Тренер Светлана Бадаева
Адресат тренинга:
менеджеры среднего и высшего звена.
Эффективность управления зависит от трех взаимозависимых элементов - развитие организации, развитие сотрудников и саморазвитие руководителя. Особенно важным является умение общаться - оно пронизывает все сферы деятельности и на 90 % определяет успешность руководителя. Поэтому тренинги навыков взаимодействия направлены на повышение компетентности делового общения.
Цели тренинга:
-
- создать целостное понимание о системе необходимых управленческих навыков;
-
- произвести самодиагностику управленческих навыков участников тренинга;
-
- дать представления о том, какие навыки являются приоритетными на различных этапах развития организации;
-
- потренировать элементы навыков эффективного руководства.
-
Программа:
I. Определение профессионального менеджера.
1. Функции управления: анализ, постановка цели, планирование, организация, мотивация, контроль и оценка деятельности.
2. Постановка целей. Долгосрочные и краткосрочные цели:
-
- характеристики цели;
- контроль над достижением цели.
3. Планирование работы отдела:
-
- планирование и определение очередности работ в соответствии с функциями управления;
- как эффективно ставить задачи своим сотрудникам;
- основные методы планирования времени;
- расстановка приоритетов;
-
4. Работа с подчиненными:
-
- организация работы подчиненных;
- делегирование полномочий и ответственности
-
5. Развитие потенциала подразделения. Мотивация подчиненных:
6. Контроль и оценка эффективности:
-
- основные критерии оценки результата деятельности;
- пошаговый контроль за выполнением поставленной задачи;
- своевременность коррекции процесса достижения целей;
- каковы количественные и качественные критерии эффективности труда подчиненных;
- как добиться изменения нежелательного поведения и сохранить хорошие отношения с подчиненными.
-
II. Определение понятия – лидерство. Менеджер-лидер.
1. Функции Лидера:
-
- оптимизации работы;
- обеспечения продуктивности работы;
- регуляции работы.
-
2. Качества Лидера:
-
- целеустремленность;
- компетентность;
- умение вести за собой.
-
3. Управление людьми и процессами
-
- эффективные методы работы с персоналом;
- как давать сотрудникам конструктивную "обратную связь" с целью изменить их поведение или отношение к работе. Конструктивная критика.
-
4. Ситуационное руководство-лидерство:
- персонифицированный менеджмент;
- уровень готовности сотрудника: компетентность +мотивация.
- стили Лидерства:
- директивный;
- побуждающий;
- поощряющий;
- делегирующий.
5. Работа с командой:
-
- как создавать команду и вовлекать ее в процесс постоянного совершенствования;
- 9 особенностей эффективной команды.
6. Разрешение конфликтов в команде:
-
- этапы конфликтов;
- типы реакций на конфликтные ситуации;
- программа действий в конфликтных ситуациях.
-
III. Проведение эффективных совещаний.
1. Этапы принятия управленческого решения в группе.
2. Основные правила и ошибки при проведении совещаний:
-
- организация процедуры совещания;
-
- постановка целей и задач совещания;
-
- следование поставленным задачам, обеспечивающим конструктивную работу совещания.
-
3. Виды совещаний:
-
- совещания по принятию решений;
-
-
- совещания по обмену информацией;
-
4. Планирование и постановка задач:
-
- критерии успешного плана действий
-
5. Принципы эффективной обратной связи:
-
- четкая постановка задачи;
-
- конструктивный обмен мнениями;
-
- умение слушать собеседника
-
6. Основные правила убеждения.
7. Методы стимулирования дискуссии.
Место проведения: территория компании “Club Consult” (бизнес-центр), тренинговый зал. Адрес: 8-ая ул. Текстильщиков, д.11. Проезд: м. Текстильщики.
Стоимость участия: 370 у.е.
-
- Стоимость указана в долларах США.
-
- Оплата производится в рублях по курсу ЦБ на день оплаты.
-
- Оплата наличная/безналичная – удобная для Клиента.
-
В стоимость включено:
-
- Проведение тренинга
-
- Раздаточный материал
-
- Кофе-брейки (4)
-
- Обед в ресторане на территории компании “Club Conult” (2)
-
- Сертификация
-
Время проведения: с 10:00 до 18:00
Оформить заказ на тренинг >>>
Для того чтобы стать участником бизнес-тренинга, Вы можете позвонить в департамент по работе с клиентами, по телефонам: (095) 727-15-97, 919-96-06
или прислать письмо по адресу:
|