Тренинги

Управление сотрудниками и компанией

1. Функции руководителя

• Современная концепция лидерства.
• Система менеджмента. Модель 7-С.
• Целеполагание как функция менеджера.

2. Собеседование с соискателем при приеме на работу

• Разработка и согласование критериев отбора кандидатов на управленческую должность и должность менеджера по продажам. Деловая игра.
• Биографический и ситуационный типы отборочного интервью. Ролевая игра: принятие решение о найме или отказе в найме (согласно выработанных критериев).

3. Оценка подчиненных

• Виды оценки. Мотивирующая роль контроля и обратной связи. Коучинг.
• Способы подачи бесконфликтной критики. “Закон бутерброда”. “Правила итальянского салями”.
• Работа с отговорками подчиненных. Ролевые игры.

4. Мотивация персонала

• Теория Герцберга – зоны практического применения при построении системы мотивации
• Иерархия потребностей А.Маслоу и мотивирование с учетом потребностей подчиненных. Теория Х и Y.

• • Мотиваторы и стабилизаторы
  • Теория ожиданий. Классификация вознаграждений.
  • Мотивация на Я на Ты, на Дело. Экспресс-оценка состояния и мотивации сотрудников в контакте с ним.
  • Принят ие и передача ответственности и полномочий как мотив.фактор.
  • Денежная компенсация и ее роль в системе мотивации.
  • Менеджмент и власть – возможности и ограничения использования при мотивации персонала. Самоанализ стиля руководства. Ролевые игры.
  • Мотивационный анализ различных категорий сотрудников компании.
• Деловая игра.

5. Делегирование

• Законы передачи информации. Защита от искажений. Ролевая игра.
• Разница между делегированием полномочий и постановкой задач.
• Что необходимо и что нельзя делегировать. Уровни делегирования.
• Ошибки руководителей, препятствующих эффективному делегированию. Средства повышения уровня готовности подчиненного выполнять поставленные задачи.
• Принцип Эйзенхауэра. Определение задач по схеме “важно и срочно”.

6. Методика постановки задач подчиненным

• Методика ситуативного руководства.
• Определение уровней готовности подчиненного при постановке задач.
• Типы руководства сотрудниками при постановке задач.

7. Психология менеджмента

• Изучение закономерностей воздействия на людей. Теория игр Э.Берна.
• Роли руководителей с точки зрения управленческой психологии.
• Развитие умения собирать информацию о подчиненном в процессе общения. Рассмотрение условий эффективной коммуникации.
• Основы противостояния манипулированию.
• Тактическое взаимодействие в ситуациях наказания, поощрения, критики и конфликта.
• Профилактика конфликтов.

Автор программы: бизнес тренер, консультант по управлению, магистр менеджмента Дугина Ольга Александровна

Оформить заказ на тренинг >>>

Для того чтобы стать участником бизнес-тренинга,
Вы можете позвонить в департамент по работе с клиентами,
по телефонам: (095) 727-15-97, 919-96-06

или прислать письмо по адресу: